Hoje, partilho contigo uma mentoria de um cliente M Circle Executive. Um líder que liderava uma PME de sucesso.
Um homem técnico, eficiente e metódico que não sabia comunicar. Não era só falar em público. Era o básico:
📩 escrever um e-mail com impacto,
🤝 dar feedback sem parecer frio ou rude,
📞 conduzir uma reunião sem hesitar.
Iniciamos uma mentoria focada em comunicação emocional e liderança com base no Método M, utilizando de igual forma ferramentas da PNL.
Qual foi o seu momento de consciência? Quando perdeu um dos seus principais clientes, não por incompetência, mas sim, por um e-mail seco, impessoal e mal preparado.
Este líder, era meramente transacional e não comunicava com os outros, dava ordens, porque nem consigo próprio sabia como comunicar.
O que fizemos?
Durante 8 semanas, aplicámos ferramentas específicas da Programação Neurolinguística (PNL):
✅ Ressignificação de crenças:
De “não sou bom nisto” → “estou a aprender a ser melhor nisto”.
✅ Âncoras de confiança:
Criadas para ativar estados de segurança antes de reuniões e apresentações.
✅ Visualizações de sucesso:
Todos os dias, antes de começar a comunicar algo importante.
✅ Metamodelo de linguagem:
Para tornar os e-mails mais claros, claros e com intenção.
✅ Fisiologia e estado emocional:
Porque o teu estado, a tua fisiologia influencia a tua comunicação e a forma como te expressas..
O que dizem os números?
Segundo a Harvard Business Review:
🔸 69% dos líderes têm dificuldade em comunicar com clareza em situações de pressão.
🔸 E 81% dos colaboradores afirmam que a má comunicação é a causa principal da frustração com as lideranças.
A falta de comunicação não é só uma falha técnica. É uma barreira emocional, estratégica e cultural.
Nesta jornada, aplicámos de igual forma, os 4 pilares do Método M – Clareza, Identidade, Comunicação e Ação:
1. Clareza — O que é que eu quero e o que é que eu quero comunicar? E como é que eu quero comunicar? O que me está a impedir de o fazer? O que é que eu tenho que fazer?
2. Identidade — Quem sou eu como líder? O que estou a fazer a mais e tenho que fazer menos? Quais os meus valores? Estou alinhado com os meus valores?
3. Comunicação — interna e externa, linguagem, tom, assertividade e escuta ativa.
4. Ação — Escrita estruturada. Reuniões preparadas. Feedback com empatia e estratégia.
O resultado?
Hoje, este executivo:
✔ Recuperou a confiança da sua equipa e melhorou as relações com os seus Clientes;
✔ Reestruturou a forma como comunica com os seus clientes, colaboradores e fornecedores;
✔ Ganhou clareza na forma como lidera;
✔ E sobretudo… voltou a confiar em si.
“Não mudei quem sou.
Mudei como mostro quem sou.
E isso fez toda a diferença.”
E tu?
Comunicas com clareza ou com ruído?
Estás a dizer o que pensas da forma correta?
A tua liderança começa na tua linguagem interna.
Porque no fundo…
O que não se comunica bem, não se transforma e não se modifica.
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Todos os dias ajudo líderes, executivos e profissionais a comunicar com impacto, a liderar com consciência e consistência.
Sabe mais em www.fazatuamudanca.com
